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以下是與會員訪談的內容

一、整理表格的必殺技：樞軸分析

一般而言從SPSS跑出來的Output的項目很多，但要放到論文的統計摘要表可能只有其中1個項目（像是r值），舉「相關矩陣」來說好了，以下列出SPSS跑出來的輸出圖示：

閱讀1134期的商周，其中有一篇在討論龍年出生的小孩成就比較高的問題，文中提到華人世界本來就迷信有「龍種」－－認為龍年出生的小孩長大會比較優秀，所以每到龍年，出生率就會大增（台灣龍年的嬰兒出生數比其他年多約三萬人）；以教育的角度來看，光以亞裔的美國人來比較的話，龍年出生的人平均教育程度比非龍年出生的人多半年（懷疑：這一項調查是怎麼問阿？問受訪者受教育幾年？一般不是直接問是什麼學歷嗎？況且受教育年資長可能代表留級、重考，未必是學歷高！）。文中有提到，學者認為「屬龍成就高的現象」有可能是社會學家所說的「自我實現的預言」，也就是說家長因認為龍年出生的小孩未來會有出息，所以特別努力認真的教育，導致這些小孩成功的比例變高了，所以才會有「強龍」的現象。文末寫道出生年代對一個人發展的影響，有些人出生在對的時代，如：卡內基、洛克斐勒...他們出生在美國經濟劇烈轉型的時代之前，所以特別容易白手起家成功（台灣也是這樣，六、七零年代經濟起飛，許多人在那幾年莫名其妙致富了，大家賺錢都很容易。所以要出生在四、五零年代的人才來得及把握這些機會）。

新浪的新聞內容：

      IBM於7月28日 宣佈，將以12億美元現金收購SPSS。SPSS是一家提供預測和分析的軟體技術服務公司，其出品的統計軟體在各大高校的研究生中知名度頗高，該公司去年的銷售額將近3.03億美元，產品被廣泛應用於市場研究、金融、銷售資料分析和未來行為預測等領域。IBM收購SPSS的交易反映出大型科技企業拓展資料分析軟體市場的迫切需求，在其他軟體銷售額下滑的同時，這類軟體的市場卻依舊保持增長。

會員服務對我而言是一項艱鉅又有趣的挑戰，每一位會員的需求都不一樣，我必須絞盡腦汁的替他們設想，但是也因為如此，我自己也從中獲益良多。

在商業周刊上看到一篇文章「微軟要用不創新挽回消費者」，內容大概是說

微軟在過去幾年砸了約60億美金研發Vista系統，宣稱華麗的作業系統，但

晨晰累積好幾年的經驗與思考，決心努力往會員的目標邁進，這其中是大大有意涵的。

以下是對林先生訪談的訪談稿

Q1.當初為何想加入晨晰會員？