最近去參加了聯合通商公司(和碩集團子公司)舉辦的產品說明會,想要了解一下如何在商業領域應用統計分析來協助決策,說明會的地點舉辦在遠東國際飯店的洛北園,場地十分高雅,大約可以坐50人,當天也是坐的滿滿滿,看來的確有許多商業人士對這一塊有興趣。

 

 

當天的說明分成幾個部分:1.介紹公司發展,2.介紹Forecast Pro商業預測產品,3.介紹該產品的統計內涵,4.介紹該產品的實際應用例子,5.介紹該產品的延伸應用平台。整體介紹下來算是很完整,所有的講者也都很親切專業,基本上Forecast Pro這一套軟體就是一套快速做時間序列分析(Time Series Analysis)的軟體,不過他的介面比較美麗且操作簡單,並且他有一個比較強大的功能在於可以快速的轉換分析的階層, 只要點選兩個選項就可以把原來用商品作分類的分析,馬上轉換成用通路商分類的分析,讓使用者可以用不同階層的角度來找出最精準的預測分析。這套軟體的應用主要是在零售業與製造業,他可以幫業者依據過去的資料估算未來可能的銷售數量,這樣可以幫助計算安全的囤貨量,讓生產線到銷售線都可以暢通(當然還有其他許多功能,我列出的是主要功能),不過聽起來比較大的挑戰還是預測的精準性,因為即使有80%的預測率在學術上會覺得很棒了,但是在實務上業主可能還是不滿意,畢竟他仍然有20%的機會賠錢,而且有100%的機會是先損失20萬元(Forecast Pro的售價)。不過說明會中該公司指出一個很大的重點:即使無法完全精準預估,還是要做預估,現在開始做預估,明年就會開始討論如何預估的更準,世界上沒有百分之百的精準預測,只有迫近真實的預估。我認為這是一個很重要的概念,也是風險管理的概念,畢竟在競爭激烈的商場上,你比對手多一分精準,你就會多一分機會勝出。能做到不間斷且客觀的修正預估的,大概也只有這些量化分析軟體了,千萬別完全相信商場上的老手,畢竟人都是有偏見的(特別是當老闆的偏見最大),也會被自身利益而影響客觀性。

 

 

說明會的最後,講者提出他們的另一個重要產品:建立預測平台,他們想要幫助企業建立內部(如:營銷資料)與外部(如:通路需求)的聯合預測平台,讓大家都在這個平台上做預估,然後加速整合。這個概念我也滿喜歡的,用數據與平台加速內部意見的整合,是最直接與快速的方式。不過還是有個疑惑,如果以平台來說,目前巿面上應該已經有許多常見軟體有類似功能(spssSas),而Forecast Pro最大的優點是省去人工點選分析的及專家判斷最適模型,但為了這個再去學習一個新的介面,這樣有比較有效率嗎(或者是值這個價嗎)?這個問題就留給巿場那隻無形的手來回答吧。

 

 

 

這次去聽說明會聽完十分高興,感覺有越來越多的公司重視統計應用,並且投入開發與推廣,這絕對是一個好的現象。我想所有的預測與模式建立都非一蹴可幾,不過只要不停止的去做,適用於該產業及公司的最佳模式一定會被找出來!

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