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新一代的行銷人員因應手機堀起，大量運用網路來進行宣傳，透過手機問卷、遊戲、抽獎等方式，舉辦活動來吸引人氣。像這種線上宣傳，線下活動、銷售的組合，已經被廣泛運用。只是實際上操作時，存在許多門檻，需要一一克服。

首先，建立一份問卷網頁就稍有難度，雖然網路已有許多問卷平台，如google doc、surveymonkey、Asking等(詳數據話第7,12集)，但仍然有些門檻，如要求網頁精美，更是需要時間學習。

其次，問卷網址如何擴散出去？也許有人會說，可以製作QRcode，可以發line群組、發email、發FB…..。沒錯，這些都是管道，但它們分屬不同功能，每一個操作上都不難，但集合在一起，便是一件麻煩事。

再來，如何提供參加誘因？這是非常重要，沒有誘因，連自己都不會想參加。但是，準備獎品容易(只要有預算)，發獎品難。怎麼說呢？因為網路活動是24小時進行，而贈品最好能立即送出，民眾才有感覺。這就牽涉到贈品電子化及簡訊自動轉發的技術，雖然這也分別有廠商可以處理，但又是二個管道要去接洽，想到就頭大。還沒完，當民眾拿手機簡訊到店家去換贈品時，需要有後台讓店家確認，這又是一大難題。

最後，你可能希望民眾幫忙把資訊擴散出去，這時就要串接各社群媒體或評價網頁，方便民眾點選，這也不容易。

以上種種，拆開看簡單，串連起來卻困難重重。不過，現在出現了一家公司RateCX，把上述過程全部網路化，各種串接程式、發送、後台一次解決。我們只要在雲端上操作，就可以一站到位。剛開始我也不太相信，試用之後，才發現這是真的。

                而且，不敢相信的是，他們功能非常強大完整，但設計的介面非常親民，超好上手，幾乎沒有學習障礙。其中最大關鍵，每一套功能皆有一個線上示範功能，先帶你跑一遍流程，體會最後結果，這樣在設計時，便容易理解每一個選項的效果，這非常重要。

                 再者，行銷人員在後台設計時，它也提供非常多功能，且有超多模版可供選擇。下面是建立新活動時，一開始的畫面。你可以感覺它功能超多，但又超貼心，最重要的是，在每個畫面下都有個預覽視窗，讓你看到成品模樣，所選即所見。讓使用者不會霧沙沙，不知道在選什麼東西。

不只如此，它的特色還有，國際化強(多國語言)，接觸入口多(QRcode、Email、簡訊、FB….)，贈品有趣(刮刮樂、轉輪盤)，分析管理完整(儀表版管理)，互動即時(負評即時通知)，精準行銷(客戶資料庫挑選行銷)等等，可以說是一套全功能的客戶接觸與數據管理的超級工具。

RateCX【完美互動】，好用、易上手、親和力高、功能強大。企業要提升業績，建立會員名單，打造更好的顧客經驗，提升服務品質，與創造更好的產品，不用重新開發，沒有太多花費。更重要的是，它內建各種模版，提供全自助功能，視覺化操作，隨意點選功能及分析報告。你是否對於RateCX【完美互動】驚艷不已呢？趕快去官網體驗一下(www.ratecx.com.tw)。你還會發現有許多隱藏功能，等待你去開發！