政府即將開放陸客來台觀光,北市議員日前向來台觀光的大陸人士發出問卷,結果顯示,陸客普遍認為行程太緊,旅遊時間不足;並盼盡快三通,不須再繞第三地入境,希望增加自由行行程;同時抱怨團費及台灣物價太高,外幣兌換很不方便。

 

 

     國民黨北市議員李新、戴錫欽、汪志冰及陳玉梅二日召開記者會,公布大陸客對台灣旅遊的印象調查。戴錫欽表示,由於台灣尚未正式開放陸客來台觀光,目前在台灣旅遊的大陸人士對於填問卷相當敏感,但不少陸客提出的建議,仍具有參考價值。

 

 

     議員派人至民主紀念館、故宮、台北一○一等熱門景點,共發出二百份問卷,最後回收一百二十六份。受訪的大陸人士來自北京、浙江、福建、廣東、上海等十七個省市,年齡為二十至七十歲。

「議員派人」這句話是什麼意思??自己作的調查??這種重要議題的調查沒有請有公信力的團體來作?這樣的結果很容易產生政治操作,調查結果的可信度已經受質疑。

 

 

     這些大陸觀光客在台的消費金額,在一萬至一萬五千人民幣,占總人數的二八.五七%,其次是人民幣五千元以下與五千至一萬元,各為一九.○五%及一八.二五%。陸客最滿意的台灣景點前五名為:故宮博物院、日月潭、台北一○一、阿里山及夜市;最不滿意的景點依序是阿里山、西子灣、民主紀念館(中正紀念堂)、國父紀念館及夜市等。

消費金額的報告看起來也怪怪的,把「一萬至一萬五千人」、「五千元以下」、「五千至一萬元」這三項人數前三名的人數百分比加起來也才65.87%,請問剩下的三十幾趴是什麼??是「其他」嗎??如果「其他」的人數百分比比最高人數組的人數百分比還要高,那這樣的調查結果可能意義不大。也許可以直接說「一萬五千人以下」佔65.87%就好了。

另外最滿意也有阿里山,最不滿意也有阿里山???這樣的結果怎麼解讀??直覺是問卷設計的形式或是問答的方式不好所產生的!!

 

 

        阿里山作為陸客最嚮往及最不滿意的台灣景點,出現兩極評價,期待與實際有一些落差。至於同樣頗受陸客歡迎的中正紀念堂,據旅行業者表示,不少陸客很想參觀,但礙於大陸尚未允許陸客接觸兩蔣文物,旅行社在安排行程上,只能短暫停留,讓陸客失望。

 

 

     北市議員戴錫欽表示,儘管有高達七成二的陸客表達願意再來台灣旅遊的意願,但綜觀台灣目前迎接大陸人士來台觀光的配套措施,尚有許多不足,能否留得住人,都還是未知數。

 

 

     戴錫欽以台北市為例,七月以後,北市一天將增加三千名大陸觀光客,現有的遊覽車停車格根本不夠,熱門景點及商圈的交通勢必癱瘓;此外,北市中價位旅館不足,陸客屈就賓館,恐對台灣產生負面印象;而北市的夜間活動乏善可陳,陸客待在房間玩撲克牌,連消費的機會都沒有。

最後還是建議把整份問卷放上來大家看一看,希望議員在開記者會時也可以公佈問卷,問卷一公佈調查的問題馬上現出原形,不要把問卷調查只當作政策或政治操弄的工具,請真實的用心的來了解問題。

 

 

中國時報 2008.06.03 

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