從今年過完年之後，我們很有榮幸替里仁公司（有機食品的商店）提供問卷設計與
統計分析報告的服務，里仁的管理階層希望透過問卷調查的方式瞭解他們的核心價
值與產品特色，消費者是否有感受到。
由於我們也不太懂有機商品的市場與生態，所以前端花了許多時間先跟里仁的同仁
做訪談，透過訪談的過程找出許多有意義的點，再綜合過去文獻的建議設計成一份
問卷，主要用來瞭解里仁想要呈現的價值與消費者的感受之間的差距。
由於里仁公司很用心，整體預試與正試的問卷發放過程，花了快兩個月，全省北中
南區做隨機的抽樣，收了一千五百多份問卷，最近終於收集好資料了開始進行分析
，分析的結果當然是屬於里仁公司的機密，不過有一點可以確定，有滿多分析的結
果超乎我們事前的想像，統計果然是充滿威力的。經營者的經驗，有些是正確的，
但有些部分是經營者可能一輩子都思考不到的，統計可以給他們許多建議，太棒了
，我愛統計。
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