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IBM於7月28日 宣佈,將以12億美元現金收購SPSS。SPSS是一家提供預測和分析的軟體技術服務公司,其出品的統計軟體在各大高校的研究生中知名度頗高,該公司去年的銷售額將近3.03億美元,產品被廣泛應用於市場研究、金融、銷售資料分析和未來行為預測等領域。IBM收購SPSS的交易反映出大型科技企業拓展資料分析軟體市場的迫切需求,在其他軟體銷售額下滑的同時,這類軟體的市場卻依舊保持增長。
業務分析 錢景嶄露
在資訊爆炸的時代,IT的價值就在於對資料庫的收集、處理和預測分析。業務資料的預測、分析和挖掘就是未來衡量IT的一個重要的方面。因為,資料越來越多,海量的資料庫每天都在積累,如果不能從中獲得分析和有價值的結論,這些資料就會變得毫無意義,將日益成為垃圾。這將成為企業迫切需要解決的問題。
因此,建立在資料分析基礎上的業務分析市場蘊含著巨大的發展機遇。據IDC早些時候的預測,2009年業務分析軟體和服務市場的規模達到約590億美元;分析諮詢業務將增長2%,規模達450億美元。而據IBM Market Intelligence的預測,到2012年,這一市場規模接近820億美元。
為順應這一趨勢,在早些時候的7月15日 ,IBM就發佈了資訊管理軟體(Information Management,IM)的未來戰略,提出將以業務分析(Business Analytics)市場作為今後的發展重點。目前,資訊管理業務已經成為了IBM公司的一個關鍵增長點。自2006年發佈“資訊隨需應變(IOD)”戰略以來,IM的年複合增長率達到20%以上,2008年的年度同比增長率更是超過了24%。
在收購SPSS之前,IBM就已經進行了一系列的收購活動來增強其在業務分析產品組合方面的實力。其中包括資料分析軟體供應商Exeros、商業智慧和績效管理軟體廠商Cognos、資料歸檔及法律法規遵從軟體廠商Princeton Softech、內容管理廠商FileNet、資料集成廠商Ascential 、變化資料捕捉軟體廠商DataMirror、身份識別軟體供應商SRD、產品資訊管理軟體廠商Trigo、客戶資訊管理廠商 DWL以及分析軟體廠商Alphablox。
收購SPSS之後,IBM加強了對金融市場的業務分析能力。IBM軟體集團總經理羅布·阿什(Rob Ashe)此前曾在資料分析軟體公司Cognos擔任CEO,該公司2007年被IBM收購。阿什表示,許多銀行都依靠SPSS軟體來檢測欺詐,而呼叫中心則通過該軟體快速判斷用戶對特定產品的購買偏好。
IT管理 頹勢漸露
相對於業務分析市場的強勁,IT管理市場近些年來有如扶不起的阿斗,雖然廠商連連鼓吹,依然少人問津或缺乏真正買單者。金融危機風雨一來,更是殘枝敗荷一片頹勢。
IT管理的實質是讓企業業務實現自動化,就是怎麼把流程進行改進,比如說無紙化辦公、ERP系統、供應鏈系統等等。這些IT管理系統本身是剛性的,其所預設的以及內嵌的知識都是靜態的、清晰的,所準備處理的內容也都是確定的。然而,現實中企業運營卻是由模糊性、靈活性、彈性所帶來的不確定性和動態性。這就涉及到了剛性系統與柔性需求之間的矛盾。
因此,IT管理是所有IT系統中變化最多的環節,也是最容易被預算砍掉的部分。但無論企業業務如何變化,資料和基礎架構則是企業運作少不了的。海爾由於業務擴張,生生就把第一期的SAP給廢了。而一個做程式的朋友說:“……當初不該做程式開發的,因為一旦效益不好,經濟不好,業務需求的降低,企業往往裁掉的就是這些人,但是做資料維護和基礎架構維護的人則很穩定……”
這個事實說明了什麼呢?那就是對一個企業而言,IT資料和IT基礎架構最為重要。IT技術的普及,資料都是財富,對一個企業而言更是知識財富。仔細想想,其實,我們的IT就是圍繞資料進行業務分析和技術現實的。
IBM軟體集團資訊管理產品策略副總裁Inhi Cho Suh指出:“業務優化和業務分析是一個新領域,怎麼對於未來的資訊進行預測和分析,將是CIO、CEO花錢比較多的地方,在複合增長率方面,將兩倍於業務自動化方面。”
資料安全 小荷初露
在收購SPSS的同時,IBM還全資收購了軟體公司Ounce Labs,具體金額不詳。Ounce Labs公司出品的軟體可以幫助企業分析程式碼的資料安全風險。在此之前,IBM收購了Optim,Optim提供的不僅僅是資料保護甚至是整個資料生命週期的管理。Inhi Cho Suh告訴中國資訊主管網記者:“資料安全領域是IBM在加大投資的領域,而且是我們未來研究的重點方向之一。這裏面涉及的問題包括私有資料的保護,相關的策略、政策的實施等等。”
很顯然,IBM不僅關注資料分析,也在關注資料安全,因為這兩個領域是相輔相成的。資料庫保存了一切資訊,但目前多數企事業機構只關心到資料庫備份、性能等等,沒有措施用於資料庫的資料安全性特別是對DBA的約束。要知道DBA可以查詢整個資料庫所有資料資訊。
比如移動公司的DBA可以查詢用戶個人資料,稅務系統的DBA可以查詢納稅人的資料,交通部的DBA可以查詢車主的資料,甚至可以查詢並修改交通違章記錄。網上流傳說交錢可以抹掉交通違章記錄,很有可能是內部DBA或者是廠商人員參與這種事情。現在幾乎每一個人都會受到一些不明廣告消息的騷擾,就是個人資料外泄的結果。
可以想見,一旦基於資料基礎上的業務分析市場強勁增長,必然會帶來更多的對資料安全保護方面的需求為其保駕護航。