晨晰統計部落格新站（統計、SPSS、BIG DATA討論園地）

前一篇文章提到（http://dasanlin888.pixnet.net/blog/post/34469795），廠商想要知道自己的產品與其它的產品的「競爭態勢」，可以透過市場佔有率的比較、產品間的替代或互補性比較，來得知彼此之間的「競爭態勢」，資料是從銷售點的POS資料中得知。

但如果你不是通路商，則無法得知別家產品的銷售量，那麼如何知道「競爭態勢」呢？這裏介紹一種從消費者問卷來衡量的方式。首先，假設從問卷蒐集了5個消費者在某一段期間內，對自有品牌、A品牌、B品牌的消費數量。

接著運用後附的品牌替代率公式（周文賢，1999），計算品牌間的替代關係。當然，如果你覺得看公式很煩，可以看表2的計算式。然後，結合表1及表2成表3的品牌替代矩陣。其中表3對角線為該品牌的佔有率，非對角線則為品牌間的替代率，亦即縱行品牌替代橫列品牌之能力。

以縱行觀之，自有品牌替代A的能力為52%，替代B的能力為67%，可見自有品牌較適宜搶攻B品牌的市場，可針對B品牌特性，擬定品牌替代策略。另以，以橫列觀之，自有品牌被A替代的能力為48%，被B替代的能力為33%，可見自有品牌的最大競爭者是A品牌，要針對A品牌擬定反替代策略，以防A品牌瓜分自有市場。

資料來源：張逢展(2003)。消費性產品之市場分析與品牌經營規劃---以100%果蔬飲料為例。未出版之碩士論文，國立臺北大學合作經濟系，臺北市。