一、寶可夢VS.博物館
國立歷史博物館在今年8月召開了一場座談會，邀玩家、業者、博物館人員等，討論透過寶可夢召喚而來的虛擬世界「對博物館是危機還是轉機？」
其實對博物界來說，擔心的是這些人潮對展覽是無感的，他們像喪屍一樣在館內外遊走，不只干擾真正參觀民眾，更可能破壞展品。這種人潮是虛的，不是真實需求。
Source: 聯合新聞網
但同時11月，有另一則新聞：「十三行擴增實境 收服鐵器時代神奇寶貝」，新北市立十三行博物館結合十三行遺址周邊生物和重要文物，推出AR擴增實境陶罐寶寶、鹿將、構樹妹等神奇寶貝，每隻神奇寶貝有豐富的人文意涵。只要透過智慧型手機與專屬軟體搭配，平面就會轉變成立體的動畫。對於寶可夢迎或拒，各博物館其實是兩樣情。
Source: Yahoo奇摩新聞
二、民眾自備被追蹤器
在007或mission impossible的電影中，為追蹤壞人，常在對方車上或身上安裝小型追蹤器，主角只要在手機或電腦上，就可以看到壞人的行蹤。
換個角度想，當民眾因為抓寶，而開著手機時，不正提供了博物館一個免費的追蹤器嗎？藉著QRcode、beacon、NFC、AR、VR等裝置，民眾在館內的行動無所循形，提供了館方研究參觀行為的最好工具。
當累積了夠多的裝置資料，只要經過適當的分析，民眾在館內怎麼移動(路徑)？那些展品被關注最多最久(熱點)？那些角落欠缺利用？展品或指示牌如何影響民眾的行動(熱門路徑)？皆可以得知。對於館內設施改造、策展規劃，皆可以提供有用的幫助。.
Source: 壹讀
三、你看展，我看你
館方可以從這些裝置資料看到什麼呢？
1.動線：觀眾移動路線，對於策展應用：
- 某些展品間的走道空間需要擴大
- 拆除某些展室門以利快速通過
- 是否有展品過大或位置不當，阻礙動線，進而減少其它展品觀賞機會
- 調整展品位置，以疏散人潮
- 製作熱門參觀路線圖，幫助民眾選擇
- 販賣部最佳位置，不一定都在出口處，也可在部分熱門動線上
Source: homeskun
2.時間：各展品停留時間，對於策展應用：
- 各展品受關注程度，以停留時間評比展品績效
- 擴大受關注展品的空間，容納更多觀眾停留
- 增加受關注展品區的導覽資訊或人員
- 冷熱門展品穿插展示，避免塞車
Source: homeskun
3.網絡分析：兩兩展品之間的連接關係，對於策展應用：
- 中心性展品，看完該展品後的下一展品比較多元
- 唯一性展品，看完該展品後的下一展品比較單一
- 中介性展品，某些展品扮演著兩大類展品的橋樑性角色
- 依展品之間的連動性，將展品分群，有助於展室的安排
Source: weibonetwork.wordpress.com
4.時空路徑：畫出觀眾在展場的移動與停留的關係，對於策展應用：
- 觀眾的參觀路徑，是否與原定參觀路徑接近，評估路徑的指引效果
- 即時了解觀眾參觀次序，適時調整展品位置，平衡展品的參觀負荷
- 耗費時間的移動路徑
- 停留較久的展品空間
Source: 雲端技術輔助慶典活動服務設計的實踐:以北投公園百年紀念系列活動為例(2014，林榮泰)
總之，現代科技的引進，增加了觀眾體驗，也讓館方更深入了解觀眾的參觀行為，對於未來展館的設施整修、展品選擇、策展內容都有很大的幫助。而上述分析是第一步，將手中這些裝置的資料進行分析，才能找到未來經營方向。
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註1：http://udn.com/news/story/10178/1882382
註3：https://i1.read01.com/image.php?url=0D8DjR00
註4：http://www.homeskun.com/homes/products/hm-dousen/feature.html
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