傳記式問卷的發展及其在員工甄選上的運用
一、何謂傳記式問卷（biographical information）？
（一）定義
傳記式資料（biographical information，簡稱biodata），也稱為傳記式問卷，或是背景資料。它是把一個人過去的傳記用有系統的問卷節錄下來，有如一份很詳盡的履歷表，它涵蓋的內容常是個人過去背景與生活經驗，包括受教育的經驗、興趣、家庭狀況、休閒狀況、個人健康狀況、早期工作經驗、態度、價值觀等 (Cascio，1997)。
（二）發展傳記是資料之緣由 ─改善傳統履歷表的缺失
傳統履歷表的缺失：
（1）格式千奇百怪
（2）內容五花八門
以致很難評估，也不易對不同的填答者作比較
（三）基本立論：
1.江山易改、本性難移
個體的過去經驗是預測其未來行為的最佳指標。若我們對一個人的過去所知甚詳，就能有效地預測他未來的行為與表現。
2.全盤考量、系統蒐集
有系統的收集（測量）個體的過去行為與生活經驗，可以有助於我們以間接性的方式，對個體的知識、技術、能力與人格特質、價值觀…等 有全方位的瞭解與認識。
3.過去事實、不易造假
由於問卷中的問題都是一些事實與經驗，填答者防衛的心理不至太高，且這些事實與經驗是可以加以驗證的，因此填答者在這些問卷上的反應較不會造假。
（四）信度與效度
一般研究報告之信度是介於.60至.90之間，效度介於.20至.37之間，見表一。
另外，Muchinsky（1997）曾呈現傳記式問卷與其他工具之效益比較，見表二。
（五）優點：
1.資料的蒐集具有效率-可在短時間內獲得大量相關的訊息
2.資料可以量化。
3.資料的內容可以檢驗。
4.問卷的編製具有效度-運用科學客觀的程序來編製與進行效度驗證，可增加使用
者的信心。
5.問卷可以重複使用，成本低廉。
（六）缺點：
1.不同工作、公司或組織需要發展不同的題目。
2.同一份傳記式問卷的計分方式也要因工作或組織的不同而作調整。
3.需要大量樣本才會使資料的解釋具穩定性。
4.對有些項目我們可以確定有預測力，但未必知道其原因。
5.傳記式問卷的編製需要專業人士的協助。
6.受訓者可能拒絕填答涉及個人隱私的題目。
7.組織變革會影響效度，故需常做效度驗證。
（七）適用時機
1.大規模的甄選情境，作為篩選社會新鮮人或基層主管的初步篩選工具。
2.現有每位員工有完整的人事資料檔案。
3.工作需要長期而費用很高的訓練。
4.員工的離職率很高。
5.工作需要大量的員工來做，且應徵者相當踴躍。
6.心理測驗與面談費用太高。
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